夏物 ジャケット
クリーニングに出した夏物のアクセントラグをダメにされてしまいましたが、クリー....
クリーニングに出した夏物のアクセントラグをダメにされてしまいましたが、クリーニング店社長は「その品物は外注に出したものですから」といって全く話に応じません。小額訴訟を考えていますがどうでしょうか？アクセントラグの品物は綿６０％羊毛４０％、水洗い不可、塩素サラシ不可、アイロン不可、ドライ不可のもので、パウダークリーニングという方法でないとダメな商品。（購入時にも説明がなく、この問題勃発で問い合わせて初めて判りました。裏に貼られたシールではそのような表示になっています。）購入価格３万８千円で、それ程高額な商品ではありませんが、金額云々よりもクリーニング店社長の対応に憤慨しています。店（支店）にダメにされた品物を持って行き、夜（本店）社長に品物の状態を見てくれたかを電話したところ、「外注に出しているものなのでその業者から電話させる。だから品物も見ていない。」との返事。「私はその業者に発注したのではなく、あなたの店に出したのだからあなたが対応するべきでは？」と言っても、「とにかく業者から電話させるから」の一点張りでした。後日業者から電話が有ったのですが、自分の作業には落ち度がなく返品してから１年近く丸めておいたそちらの責任ですからと言ってとりあいません。夏物なのでそんな事は有り得ないと言っても取り合いません。そんな電話であったので再度クリーニング店社長に電話したところ、あなたが品物を出したのが昨年の６月２１日で、引き取ったのが７月９日であるからそんな長期そのままにしておいたそちらが悪いのではと言って業者と全く同じ返答でした。購入した大手家具屋に問い合わせたところ購入した日が７月６日で納品が７月３１日でした。買ってもいないものをクリーニングに出せるわけもないのにその後の電話でも頑として６月に持ち込んでいると言ってこちらの話を聞きもしません。さらに「どうぞ消費者センターにでも持ち込んでください。」と人を小馬鹿にする社長の態度に我慢なりません。小額訴訟を考えていますが、どういったものを揃えたりしたらいいか、どなたか教えていただけませんか？(続きを読む)
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